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Política de privacidad

Última actualización: 29/09/2026

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Formulario de solicitud de demo. El formulario se aloja en nuestra aplicación (app.3dpodiatrysolution.com), donde recogemos nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y país. Los utilizamos para atender tu solicitud, ponernos en contacto contigo, preparar una demostración y, en su caso, un presupuesto. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en responder a las consultas recibidas (art. 6.1.f RGPD).

Consultas por correo electrónico. Tratamos los datos que nos facilites en tu mensaje para responderte, con la misma base jurídica.

Comunicaciones comerciales. Solo te enviaremos información sobre nuestros productos, formación o novedades si nos lo has pedido o si eres cliente y la información se refiere a productos similares a los contratados (art. 21.2 LSSI-CE). Podrás oponerte en cualquier momento escribiendo a 3dpodiatrysolution@gmail.com o mediante el enlace que incluyan los propios envíos.

Datos de navegación. Nuestro proveedor de alojamiento (Hostinger International Ltd.) registra datos técnicos de conexión (dirección IP, navegador, páginas visitadas) con fines de seguridad y funcionamiento del servicio, por interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.

3. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de las solicitudes de demo y consultas se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales. Si no llega a formalizarse ninguna relación, los eliminamos en un plazo máximo de dos años desde el último contacto. Los datos de clientes se conservan durante la relación contractual y los plazos legales de conservación (en general, seis años a efectos mercantiles).

4. A quién comunicamos los datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que solo acceden a los datos siguiendo nuestras instrucciones: el proveedor de correo electrónico (Google) y el proveedor de alojamiento web (Hostinger International Ltd.). Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, la transferencia se ampara en decisiones de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo.

La aplicación de clientes (app.3dpodiatrysolution.com) y la comunidad en Discord tienen sus propias condiciones y políticas de privacidad, que se te facilitan al darte de alta en ellas.

5. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a 3dpodiatrysolution@gmail.com, indicando el derecho que ejerces y acompañando un documento que permita identificarte. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Cookies

Esta web no utiliza cookies propias ni de analítica o publicidad. Únicamente se pueden instalar cookies de terceros en dos casos, siempre a petición tuya: al reproducir el vídeo incrustado de YouTube (se carga en modo de privacidad mejorada, sin cookies hasta que pulsas reproducir; a partir de ese momento se aplica la política de privacidad de Google) y al acceder a servicios externos enlazados. La web recuerda en tu navegador, sin cookies y sin identificarte, si has cerrado el aviso de idioma. Las fuentes tipográficas se cargan desde Google Fonts, lo que implica que tu navegador envía tu dirección IP a Google para descargarlas.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados. La web se sirve exclusivamente mediante conexión cifrada (HTTPS).

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.